Редакция от 14 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок возврата денег за платные услуги платформы BOSS VISION. Продавец услуг — ИП «АНАР МЫРЗАН», ИИН/БИН 980113450055, адрес: г. Алматы, Алмалинский район, проспект Абая, д. 165/1.

1.2. Возврат осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Республики Казахстан.

1.3. Цена услуги указывается до оплаты и является окончательной: скрытых комиссий и автоматических продлений нет.

2. Курсы BOSS VISION Academy

• до открытия доступа к первому платному уроку — возврат 100% стоимости;
• после начала обучения — возврат стоимости за вычетом фактически оказанных услуг, рассчитанных пропорционально количеству открытых уроков курса;
• после выдачи сертификата об окончании курса услуга считается оказанной полностью.

3. Услуги для работодателей

• размещение вакансии — до публикации вакансии возврат 100%; после публикации услуга считается оказанной, кроме случаев, когда вакансия не была показана по вине платформы;
• доступ к базе резюме и AI-подбор — до открытия доступа возврат 100%; после открытия — за вычетом стоимости использованного периода;
• подбор под ключ и кадровая подписка — на условиях отдельного договора или счёта.

4. Ошибочные платежи

Двойная оплата, оплата по ошибке или оплата услуги, которую платформа не смогла оказать по технической причине, возвращается в размере 100%.

5. Как вернуть деньги

1. Напишите на anar.prelest98@gmail.com с адреса, указанного в аккаунте. Укажите номер платежа (он есть в письме-чеке), услугу и причину возврата.
2. Мы рассмотрим заявление в течение 10 рабочих дней и сообщим решение и сумму.
3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (Kaspi), как правило, в течение 10 рабочих дней после решения. Срок зачисления зависит от банка.

6. Контакты

ИП «АНАР МЫРЗАН», ИИН/БИН 980113450055, адрес: г. Алматы, Алмалинский район, проспект Абая, д. 165/1
E-mail: anar.prelest98@gmail.com
Телефон: +7 776 333 06 53

Ақшаны қайтару саясаты

14 октября 2026 года редакциясы

1. Жалпы ережелер

1.1. Саясат BOSS VISION платформасының ақылы қызметтері үшін ақшаны қайтару тәртібін айқындайды. Қызметтерді сатушы — ИП «АНАР МЫРЗАН», ЖСН/БСН 980113450055, мекенжайы: г. Алматы, Алмалинский район, проспект Абая, д. 165/1.

1.2. Қайтару «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына және Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне сәйкес жүзеге асырылады.

1.3. Қызмет бағасы төлемге дейін көрсетіледі және түпкілікті болып табылады: жасырын комиссиялар мен автоматты ұзартулар жоқ.

2. BOSS VISION Academy курстары

• алғашқы ақылы сабаққа қолжетімділік ашылғанға дейін — құнының 100% қайтарылады;
• оқу басталғаннан кейін — курстың ашылған сабақтарының санына пропорционал есептелген, іс жүзінде көрсетілген қызметтерді шегергендегі құны қайтарылады;
• курсты бітіргені туралы сертификат берілгеннен кейін қызмет толық көрсетілген болып саналады.

3. Жұмыс берушілерге арналған қызметтер

• вакансия орналастыру — вакансия жарияланғанға дейін 100% қайтарылады; жарияланғаннан кейін қызмет көрсетілген болып саналады, вакансия платформаның кінәсінен көрсетілмеген жағдайларды қоспағанда;
• түйіндеме базасына қолжетімділік және AI-іріктеу — қолжетімділік ашылғанға дейін 100% қайтарылады; ашылғаннан кейін — пайдаланылған кезеңнің құны шегеріледі;
• кілтке дейін іріктеу және кадрлық жазылым — жеке шарт немесе шот талаптары бойынша.

4. Қате төлемдер

Екі рет төлеу, қателесіп төлеу немесе платформа техникалық себеппен көрсете алмаған қызмет үшін төлем 100% қайтарылады.

5. Ақшаны қалай қайтаруға болады

1. Аккаунтта көрсетілген мекенжайдан anar.prelest98@gmail.com мекенжайына жазыңыз. Төлем нөмірін (ол чек-хатта бар), қызметті және қайтару себебін көрсетіңіз.
2. Біз өтінішті 10 жұмыс күні ішінде қарап, шешім мен соманы хабарлаймыз.
3. Ақша төлем жасалған тәсілмен (Kaspi), әдетте шешімнен кейін 10 жұмыс күні ішінде қайтарылады. Түсу мерзімі банкке байланысты.

6. Байланыс

ИП «АНАР МЫРЗАН», ЖСН/БСН 980113450055, мекенжайы: г. Алматы, Алмалинский район, проспект Абая, д. 165/1
E-mail: anar.prelest98@gmail.com
Телефон: +7 776 333 06 53